無鉻達克羅公司的項目步驟管理就是要為公司創建一種柔性的項目步驟，讓得整個公司可以像一條生產線一樣，快速的適應客戶的需求，整個無鉻達克羅公司生產運營過程可以依據公司行業策劃的調整而快速轉換。

項目步驟管理要處置好以下幾個問題：

1.設計良好的項目步驟

2.參與者的責任

3.對步驟的評價

項目步驟的設計：

良好的項目步驟設計是保證無鉻達克羅公司靈敏運行的重心。明確項目步驟之間的接口，可以降低項目之間的耦合度，使得對局部項目步驟的轉換不會對全局的步驟產生重大的影響。

對整個無鉻達克羅公司的項目步驟實行建模是一個非常復雜而有挑戰性的工作，然而并不意味沒有方式可循。正常來說，建模需要處置好以下幾個方向：創建主要的項目步驟與輔助的項目步驟

主要的項目步驟是由直接存在于無鉻達克羅公司的價值鏈條上的一系列活動以及之間的關系構成的。輔助的項目步驟是由主要項目步驟提供服務的一系列活動以及之間的關系構成的。