主動服務是一種積極的作風，積極是一個人向上的表現，積極也是所有達克羅表面處理公司都建議的一種工作作風。唯有積極的行動才能產生積極的結果，我們在做一件事宜的時候，成功與否，通常取決于是不是主動積極的工作作風。

主動就是不用別人告訴你，你就可以出色地完成工作，這也是卓越員工之所以卓越、之所以績效高的必定起因。員工都應該主動服務，“急客人之所急，想客人之所想”，幫助客人解決實際難題，這就是主動服務的精神。

主動服務意味著你的服務意識要領先于被動達克羅表面處理公司的服務意識，所表現出來的熱情友好的待客作風，可以被顧客有效察覺，進而形成美好的體驗，在快樂心情的影響下，消費群眾更樂意與你實施有效的溝通，從而增加成交機會。